Bouwkundige opname

Voor wie is een bouwkundige opname?

Wij ondersteunen ontwikkelaars, aannemers en overheden met #schadeloosbouwen. Dat doen we door bouwkundige opnames uit te voeren. Een bouwkundige opname legt de staat van de woning vast voordat het bouwproject start. Die opnames zijn online toegankelijk voor opdrachtgevers en bewoners.

Waarom voer je een bouwkundige opname uit?

Een goede bouwkundige opname, als onderdeel van schadeloos bouwen, is niet alleen een precieze weergave van alle bouwkundige gebreken in een woning. Wij maken de bouwkundige vooropnames inzichtelijk voor alle betrokkenen, dus ook met omwonenden. Dat geeft bewoners rust en inzicht. Het zorgt ook voor gebruiksgemak bij een bewoner, die zelf kan controleren of de scheur midden in de muur van de woonkamer nieuw is of oud.

Op die manier helpen wij onterechte schadeclaims te voorkomen. En daarmee voorkom je dat bij jou de administratieve processen gaan draaien. Elke claim die niet jouw organisatie bereikt, gewoon door gebruiksgemak voor de bewoner, is een besparing. Zo is grote winst te behalen. En natuurlijk denken we mee met de bouwer en geven advies. De bebouwde omgeving is belangrijk, maar het welzijn van bewoners niet minder. Dat welzijn hangt samen met hoe de bouwer zijn werk doet. En daar helpen wij hem bij!

Wat is een tussenopname en wanneer voer je er een uit?

Een bouwkundige tussenopname voer je uit wanneer tijdens een bouwproject de werkzaamheden tussentijds worden overgenomen door een andere partij of de bouwwerkzaamheden een volgende fase ingaan. Een bouwkundige tussenopname voer je uit om de staat van een object rondom jouw werkzaamheden vast te leggen. Het uitvoeren van een bouwkundige opname is een onderdeel van de risicobeheersing. In elke fase van een bouwproject bestaat namelijk de kans op schade aan omliggende objecten, bijvoorbeeld in de vorm van scheurvorming en/of verzakking. De tussentijdse opname kan duidelijk maken of de schade is ontstaan tijdens de werkzaamheden, maar kan ook gebruikt worden om onterechte claims te weerleggen.

Een tussenopname is bij ons geen herhalende opsomming van gebreken, maar daadwerkelijk een vastlegging van verschillen van de vooropname of eventueel eerder uitgevoerde tussenopname(s). Wij staan ingeschreven bij het NIVRE (Nederlands Instituut voor Register Experts).

Wat is een bouwkundige na-opname?

Na afronding van een project verrichten we een bouwkundige na-opname als afsluiting van jouw project. De na-opname voeren wij uit bij de omliggende woningen waar eerder een vooropname of tussenopname is verricht. De resultaten van de voor- en na-opname worden op locatie met elkaar vergeleken en in een rapportage vastgelegd.

Hoe gaat het proces van een bouwkundige vooropname?

Voordat de werkzaamheden beginnen, ontvangen omwonenden een uitnodiging van Quattro Expertise om een bouwkundige vooropname van hun woning te laten uitvoeren. Het hele proces, van eerste brief tot oplevering van het rapport is strak georganiseerd. We maken met de betrokken bewoners afspraken op een kwartier nauwkeurig. We laten bewoners namelijk liever niet een halve dag op onze expert wachten. En een afspraak maken kan online, maar ook via WhatsApp of telefonisch.

Eigen opname-app

Tijdens een bouwkundige opname maakt een bouwkundig specialist foto’s van eventuele gebreken en scheuren in huis. Tijdens deze opnames gebruiken onze opname-experts een app die wij speciaal hiervoor hebben ontwikkeld. Bouwkundige vooropnames bestonden al heel lang, maar de rapportages kostten veel tijd. Toen wij in 2006 Quattro Expertise oprichtten hebben wij daarom vanaf de start veel energie gestoken in automatisering en de ontwikkeling van een dataplatform. De gebreken bundelen we in een online dossier die beschikbaar is voor onze opdrachtgevers. Ook de bewoner heeft altijd toegang tot zijn eigen opname.

Dankzij de eigen software gaat rapporteren nu een stuk efficiënter. Via een app op telefoon voert de expert tijdens zijn bezoek de benodigde gegevens in. Doordat de gewijzigde afspraken en ingevoerde data realtime inzichtelijk zijn en worden gesynchroniseerd, verloopt het werk ordelijk. Het automatiseren van processen maakt het werk niet alleen efficiënter, het verlaagt ook nog eens de kans op menselijke fouten. Hierdoor is op het moment dat hij de deur uitgaat, het rapport klaar.

Er gebeurt iets bijzonders wanneer iemand zijn woning terugziet in een bouwkundige opname. Even is er die spanning: was die scheur er toen ook al, of is die ontstaan door de bouw naast de deur? Die nieuwsgierigheid maakt ons werk bij Quattro Expertise zo waardevol. Elk jaar voeren we 40.000 opnames uit.

Zodra de werkzaamheden beginnen, vraagt zo’n kwart van de bewoners hun opname opnieuw op. 10.000 mensen die hun huis met nieuwe ogen bekijken. In de helft van de gevallen ontdekken ze iets geruststellends: de schade was er al, nog vóórdat de eerste schop de grond in ging.

Wat dan niet gebeurt, is misschien wel het belangrijkst. Geen telefoontje naar schadeafhandeling. Geen discussie. Gewoon duidelijkheid. Zo voorkomen we elk jaar ongeveer 5.000 onterechte schadeclaims.

Een gemiddelde claim kost 2.500 euro aan afhandelkosten. Daarmee besparen onze opdrachtgevers samen ruim 12,5 miljoen euro per jaar. Maar de echte winst zit niet in de cijfers. Die zit in vertrouwen. In rust bij bewoners en in duidelijkheid voor bouwers.

Dat is de kracht van een goede vooropname. Feiten op tafel, rust in de buurt.